Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта graco-volga.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь по собственной инициативе пишет на адрес электронной почты, указанный на Сайте (в том числе с запросом коммерческого предложения или ремонта оборудования). Форм для ввода персональных данных на Сайте нет. Сайт использует файлы cookie сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика — подробнее в разделе 5.

2. Оператор

Оператором персональных данных является:

3. Передача данных

3.1. Обращения, направленные Пользователем на адрес электронной почты, указанный на Сайте, поступают на почтовый сервер Оператора, расположенный на территории Российской Федерации, и автоматически пересылаются в почтовые ящики Оператора в сервисах электронной почты ООО «ВК» (Mail.ru) и ООО «Яндекс» для обработки и ответа.

3.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для ответа на обращение, подготовки коммерческого предложения и организации ремонта или обслуживания оборудования. Они не передаются третьим лицам в маркетинговых или иных целях и не распространяются.

3.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4. Какие данные обрабатываются

Данные, которые пользователь сообщает в письме (имя, номер телефона или адрес электронной почты, наименование организации, город или район, модель оборудования и описание неисправности, содержание запроса), а также технические данные веб-сервера: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере.

5. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика)

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). С помощью файлов cookie сервис собирает обезличенные сведения о посещениях: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и источник перехода, время посещения, действия на сайте (например, переход по ссылке для отправки письма). Запись действий посетителей (Вебвизор) не используется. Цель — статистика посещаемости и улучшение работы сайта. Данные обрабатываются ООО «Яндекс» на территории Российской Федерации; файлы cookie Метрики хранятся в браузере не более 1 года. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера или установить блокировщик Яндекс.Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

6. Права пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде. Для этого достаточно направить обращение Оператору по реквизитам, указанным в разделе 2.

7. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.